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本網(wǎng)訊（記者 艾蓓）4月29日至30日，市委書(shū)記武文罡采取“四不兩直”方式，深入石泉縣暗訪檢查“五一”假期旅游服務(wù)和安全保障工作并主持召開(kāi)視頻調(diào)度會(huì)。市委常委、宣傳部部長(zhǎng)、石泉縣委書(shū)記陳蓮，副市長(zhǎng)周耀宜、張廣東一同暗訪檢查或參加會(huì)議。
武文罡來(lái)到石泉縣池河鎮(zhèn)十天高速路口旅客服務(wù)點(diǎn)，詳細(xì)了解假日期間交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)等情況，向奮戰(zhàn)在一線的工作人員、執(zhí)勤人員和志愿者表示慰問(wèn)。他強(qiáng)調(diào)，高速路口旅客服務(wù)點(diǎn)是塑造旅游服務(wù)形象的重要窗口，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，熱情做好旅游宣傳推介、游客咨詢服務(wù)等工作，耐心細(xì)心為游客答疑解惑，全面提升旅游服務(wù)品質(zhì)。在明星村“滄海桑田”旅游景區(qū)，武文罡認(rèn)真聽(tīng)取景區(qū)整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)態(tài)打造、游客承載量、安全保障等情況介紹，強(qiáng)調(diào)要搶抓旅游市場(chǎng)持續(xù)回暖機(jī)遇，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全鏈條提升旅游服務(wù)保障水平，讓游客盡興而來(lái)、滿意而歸。在后柳鎮(zhèn)旅游服務(wù)中心，武文罡詳細(xì)了解旅游接待服務(wù)和景區(qū)安全保障等情況，強(qiáng)調(diào)要時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提前研判景區(qū)載客量，做好高峰期宣傳提示、游客疏導(dǎo)和交通引導(dǎo)等工作。
調(diào)度會(huì)上，在聽(tīng)取各縣（市、區(qū)）、開(kāi)發(fā)區(qū)和市旅發(fā)委辦公室有關(guān)情況匯報(bào)后，武文罡強(qiáng)調(diào)，“五一”假期是加速消費(fèi)回暖、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的黃金期，要以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感，毫不松懈做好各項(xiàng)工作，積極為市民游客提供安心舒心的旅游環(huán)境。要全方位強(qiáng)化旅游服務(wù)保障，充分挖掘地方民俗文化、美食文化和生態(tài)旅游資源，創(chuàng)設(shè)更多文化旅游場(chǎng)景，豐富特色旅游產(chǎn)品供給，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，及時(shí)回應(yīng)解決市民游客反映問(wèn)題，不斷提升市民游客的體驗(yàn)感和滿意度。要全過(guò)程確保假期安全平穩(wěn)，強(qiáng)化熱門(mén)景區(qū)景點(diǎn)、重點(diǎn)文旅場(chǎng)所、大型商貿(mào)超市等安全保障，突出道路交通、酒店消防等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)展安全隱患排查整治，線上線下聯(lián)動(dòng)防范化解網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)果斷處置突發(fā)事件，堅(jiān)決防止重特大安全事故發(fā)生。要全鏈條提升指揮調(diào)度效率，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同，推進(jìn)信息互通，完善報(bào)告制度，形成責(zé)任閉環(huán)，以底線思維做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確保全市人民和廣大游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的假期。
市委秘書(shū)長(zhǎng)，市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加暗訪檢查或參加會(huì)議。
