通訊員 周睿杰 蔡召
近年來，石泉縣民政局始終將養老服務作為民生保障的重點，聚焦老年群體“就餐難”問題，以池河鎮西苑社區為試點，創新打造“共享餐廳”助餐服務模式，通過多方聯動、智慧賦能等舉措，為老年人托起幸福“食”光。
針對西苑社區安置群眾多、老年人口占比高、獨居失能老人用餐難等問題，鎮政府整合民政、財政等部門資源，籌集資金15萬元改造共享餐廳，引入本地餐飲企業“佩佩酒家”運營，簽訂“保本微利”協議。通過“財政補一點、企業讓一點、個人出一點”模式，老人用餐成本降低40%。同時，免費開放餐廳二樓場地供企業承接酒席，盈利反哺老年助餐，形成可持續運營機制。社區還成立老年助餐監督委員會，由居民代表參與定價、監督，并定期舉辦集體生日會，營造孝老愛親氛圍。
開發“助餐一點通”小程序，支持線上訂餐、人臉識別核銷補貼及健康餐定制，惠及糖尿病等特殊老年群體。線下組建“銀齡送餐隊”，由低齡老人和志愿者為80歲以上高齡、失能老人免費送餐，送餐積分可兌換生活用品，既解決配送難題，又激發社區互助活力。目前，日均服務達100人次，助餐覆蓋率從20%提升至85%，累計解決了12名殘疾、失能老人“做飯難”問題。
共享餐廳運營以來，不僅破解了“做飯難”痛點，還帶動本地10名群眾就業，并通過“老幫老”送餐、親子公益日等活動增強社區凝聚力。財政補貼占比從70%降至50%，企業實現盈虧平衡，形成可復制的長效模式。老人滿意度達96%，附近的獨居老人感慨:“飯菜熱乎，心里更暖!”
民生無小事，枝葉總關情。石泉縣民政局將持續深化“政府主導、社會參與”機制，推動助餐服務向更多社區延伸，讓“一餐熱飯”溫暖更多銀齡晚年。
