安康新聞網訊 （通訊員 蔣仲仙 周歌） “真情為民顯本色、主動服務贏民心”，8月28日下午，在安康市石泉縣公安局池河派出所戶政服務大廳，轄區胡女士滿懷感激地將一面錦旗送到民警手中。“我原本只是抱著試試看的心態寫了申請，沒想到民警很在意，主動上門服務，最終順利地幫我更正了年齡，也讓我心頭的一塊石頭落了地……”
出生于1960年的胡女士是石泉縣后柳鎮轄區群眾，在老式的戶口簿上，自己的出生日期并沒有問題。然而，在變更戶口簿之后，自己的出生日期卻莫名變成了1964年。前些年，作為一位普通百姓，胡女士對這個“差錯”也并未在意�？墒�，近些年來，國家接連推出諸多愛老惠老政策，加之自己也很快就到了可以享受養老保險金的年齡。
這時候，胡女士才逐漸意識到戶口簿上的這個差錯對自己的切身利益有著不小影響。可是，考慮到公安部門雖然現在對戶籍管理十分嚴格，但公安民警的服務作風越來越好，于是，她寫了一份“更正申請”，并帶上可以證明自己出生于1960年的老式戶口簿，來到池河派出所戶籍管理式，交到了民警手中。面對群眾的訴求，民警高度重視。
戶籍民警方世虎主動來到胡女士的出生地，通過找村組干部核實，找胡女士的前輩以及同齡人進行證實，最終找到了齊備的相關資料，并及時送報上級公安部門。通過嚴格審核，胡女士的出生日期最終得以成功變更。拿到可以證明自己真實年齡的戶口簿，胡女士的心頭充滿感激。近些年來，石泉公安部門不斷優化戶籍管理，先后推出“上門服務”、“預約服務”、“延時服務”等多項人性化服務舉措，贏得辦事群眾的紛紛“點贊”。
