安康新網訊（通訊員 邱益松）中池鎮在2013年推出“干部去向公示”制度后，繼續深入探索黨建創新舉措。根據黨的群眾路線教育實踐活動和公布權力清單要求，結合深化便民服務需要，立足解決服務“最后一公里”的問題，繼“全天候服務”之后，推行“清單式便民服務”，進一步將便民服務推向全公開、全覆蓋。
清單式便民服務分為四步貫徹落實。第一步，根據工作整體安排，緊密結合群眾需求，規范設置對口便民代理窗口，包括黨政綜合、社事民生、計育衛生等，每個窗口配備3名較高素質的業務干部，實行便民服務不休假。各辦公室與窗口之間相互配合，統籌業務，加強銜接。規范辦事程序，所有涉及群眾辦理事項，歸口到各村或窗口受理代辦，承諾辦結時限，力爭讓群眾少跑路、快辦事。第二步，制作清單式服務公示牌，將各類事項的辦事流程、所需材料、受理單位或責任人、聯系電話、舉報投訴電話列成清單，公示在鎮政府及各村級組織活動場所顯眼處，制作《中池鎮清單式服務指南》小冊子，強化窗口工作人員及村代辦員業務培訓，提高服務質量，使群眾辦事一目了然，對號入座，實現進一道門、一個窗口、一站式服務、一次性辦結，讓老百姓找得到人、辦得成事。第三步，將鎮便民服務中心向村延伸，實行村干部坐班制，每周一、周三、周五三天各有一名村干部掛牌坐班，集中代辦便民事項。第四步，建立群眾現場評價監督機制，來訪群眾辦事完畢立即進行評價，提出意見建議，作為干部改進服務的重要依據。同時，將評價結果納入干部年終考核當中。
“清單式便民服務”制度把便民事項透明化、公開化，將便民代理一竿子插到底，不僅有利于增強干部效能建設，深化作風轉變，更明晰簡化了群眾辦事程序，便于切實為廣大群眾提供快捷高效的優質服務。
