本網(wǎng)訊（通訊員 徐健 曹雅欣）近日，家住嵐皋縣孟石嶺鎮(zhèn)草坪村的周先生來到縣政務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口，咨詢辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的相關(guān)程序，在聽到工作人員的解答后卻面露難色。原來是周先生父親名下的一處房產(chǎn)需要辦理轉(zhuǎn)移登記，但由于老人已是耄耋之年，加之行動不便，不能親自前往窗口辦理業(yè)務(wù)。
了解到這一特殊情況后，嵐皋縣自然資源局決定開通“綠色通道”，并安排專人提供上門服務(wù)，盡力為群眾創(chuàng)造便捷的辦事環(huán)境。工作人員將相關(guān)表單資料準(zhǔn)備齊全后便立即驅(qū)車20多公里來到周先生父親家中。在服務(wù)過程中，工作人員首先為周先生一家詳細(xì)講解了轉(zhuǎn)移登記的相關(guān)辦理流程，耐心與老人交流，詢問其真實(shí)意愿，悉心指導(dǎo)并協(xié)助老人在不動產(chǎn)登記申請書及相關(guān)材料上完成個人信息填報(bào)、簽字拍照等相關(guān)登記程序。最終老人足不出戶便完成了全部轉(zhuǎn)移登記的申請手續(xù)。
該局將繼續(xù)踐行“三個年”活動要求，落實(shí)“勤快嚴(yán)實(shí)精細(xì)廉”的工作作風(fēng)，秉持“服務(wù)跟著群眾走”的工作理念，把解決群眾的“急難愁盼”問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
