本網訊（通訊員 朱玲）為深入了解企業發展需求，更好破解企業辦事堵點痛點難點問題，全面提升政務服務質效，近日，恒口示范區市民服務中心開展了“政務服務進企業”活動。
該中心負責人與幫辦代辦中心負責人及工作人員，先后到安康上港物流有限公司、安貝斯工藝禮品廠、海潤恒昶科技有限公司、國華(安康)新能源有限公司5家企業進行座談和走訪，了解項目手續進展、生產經營、發展規劃情況，聽取企業心聲和生產經營中遇到的實際困難以及政務服務需求，根據具體情況明確解決路徑和方法。
據悉，安康上港物流有限公司受疫情影響企業職工流動性比較大，按年申報的職工醫療保險給企業造成一定的經濟壓力，企業負責人提出是否可以按季度申報繳納職工醫療保險的問題。對此，幫辦代辦中心負責人及時聯系市醫保局(職工醫保申報科)，就企業反映的相關問題進行了協調，經對接溝通，確定該企業可按季度進行職工醫保申報，有效解決了企業提出的實際問題。
針對國華(安康)新能源有限公司提出的用地需求及手續辦理問題，現場向企業說明用地審批流程和相關政策要求，明確了該企業的幫辦代辦服務專員，要求幫辦代辦專員盡快與相關部門聯系溝通，及時向企業通報用地審批手續進展情況。同時，對于暫無政務服務及審批服務需求的企業，按照“企業服務聯絡制”建立了聯絡工作臺賬，明確專人定期與企業聯絡，根據其需求提供無償上門幫辦代辦服務。
活動結束后，該中心還召開了領導班子會議，就如何有效解決企業面臨的問題及如何將涉企服務工作做深做實進行了總結和安排部署。
下一步，該中心將把幫辦代辦服務工作前置，變“被動”為“主動”，每季度至少組織一次“政務服務進企業”活動，為企業提供涉企業務咨詢、政策宣傳講解、業務辦理、審批協調、幫辦代辦等服務。同時，針對企業職工辦事需求，由幫辦代辦“流動服務隊”定期進企收取申請資料，為企業職工提供“批量”幫辦代辦服務，減少企業或職工因上班辦事不便的麻煩，為企業營造更加輕松的發展環境。
連日來，恒口示范區市民服務中心以開展“政務服務進企業”活動為先導，站在企業群眾視角進行“全流程”參與、“換位式”體驗、“零距離”服務，踐行以人民為中心的發展思想、貫徹“放管服”改革要求的務實舉措，推動了服務理念重塑、服務模式再造、服務質效提升，將不斷助推企業群眾服務滿意度、改革獲得感再上新臺階。
