通訊員 王軻 羅睿琦
在就醫過程中,停車問題一直是患者和家屬關注的焦點。漢陰縣人民醫院直面這一問題,以患者需求為導向,作出一項暖心舉措,將院內停車位全部提供給就醫患者,用實際行動詮釋著對患者的關愛。
以往,醫院停車位有限,患者、家屬、醫院職工、外來人員等車輛混停,高峰時段“一位難求”。很多患者為找車位,在醫院周邊兜兜轉轉,不僅耗費大量時間和精力,還加劇了周邊交通擁堵,讓原本就焦急的就醫心情雪上加霜。為解決這一問題,醫院廣泛征求患者及家屬意見,最終決定進行車位資源的“大調整”。醫院出臺規定,除急診急救等特殊情況,職工車輛一律不占用院內停車位,全部停放到院外指定停車場或通過公共交通通勤,將院內騰出的60余個停車位全部提供給就醫患者使用,讓患者能夠安心看病,不再為停車發愁。
“讓院內車位給就醫群眾”是繼縣人民醫院“十二項便民服務措施”后的又一項便民新舉措。這一舉措的實施,為患者帶來了實實在在的便利,無論是前來門診就診的患者,還是住院患者及其家屬,都能更加便捷地找到車位,不再為停車而煩惱。同時,醫院還加強了停車場的管理與引導,安排專人為患者提供問路咨詢、扶老攜幼、停車引導、巡車看護等服務,確保停車場內秩序井然,進一步提升了患者的就醫體驗。
“以前來醫院看病,停車就像打仗,心里特別著急,現在醫院把車位都讓給我們患者,方便太多了!”前來就診的李大爺感慨道。
醫院職工們也積極響應這一決定,大家主動配合,有的選擇步行或乘坐公共交通工具上下班,有的則將車停放在醫院附近的停車場。“雖然自己停車麻煩了些,但能讓患者更方便地就醫,一切都是值得的。”一位醫院職工這樣說。
這一舉措不僅是對患者的關懷,更是“為群眾辦實事”的生動實踐。未來,漢陰縣人民醫院將持續踐行公立醫院社會責任,不斷優化醫療服務流程,提升醫療服務質量,為廣大就醫群眾提供更加優質、高效、便捷、有溫度的診療服務。