“漢陰縣1589項政務服務事項和186項行政審批服務事項中，90.28%的事項網上可辦，81%的事項‘一窗受理’，95%的事項‘一次辦結’，辦理環節、時限、材料分別減少52%、72.75%、65%，44.75萬件辦件量實現了辦件零超時、群眾零投訴、服務零差評。”這一組數據是漢陰優化營商環境的一個縮影。
近年來，漢陰縣聚焦市場主體和辦事群眾“兩個主體”，深入推動“放管服”改革，優化營商環境，創新出臺“親商安商富商”九條承諾，推行“三真四到”服務舉措，持續擦亮“營商環境最安康，投資洼地在漢陰”的營商品牌。
用心服務以情安商
漢陰聚焦企業“急難愁盼”，全縣干部人人爭做營商環境的守護者，當好重商親商富商的“店小二”，為企業提供“媽媽式”服務，傾力打造企業當面說好、背后點贊的營商好環境。制定“首席服務員”工作規范、項目管家“幫代辦”服務規范、“局長坐窗口”服務規范，聚焦企業開辦、建設、生產經營等難點問題，打通產業堵點，助推企業快速落地投產。對重點企業提供子女上學、健康就醫、住房保障等生活優待，真正做到“真心實意優服務、真金白銀給支持、真抓實干促落實”。承諾“無事不擾客商、依法保護客商、生活優待客商”，深耕企業投資興業的沃土，讓企業安心入駐。實行警務室派駐重點企業制度，“一對一”定點聯系幫扶重點企業，有力提升縣域營商環境，讓漢陰成為“投資洼地、發展高地”。
親商助企提質增效
漢陰縣搭建親商助企“12345熱線幫代辦”服務平臺，組建助企服務工作專班，構建“線上平臺+線下專班”的親商助企閉環，全時段響應企業訴求，全過程解決企業難題。
漢陰縣承諾“熱情接待客商、清白親近客商、尊崇禮遇客商”。縣主要領導和部門一把手親自熱情接待重要客商的來訪求助，公職人員主動走訪對接包聯企業，主動與企業、企業家交心，“點對點”送信心、送政策、送服務，“面對面”“零距離”解決企業急難愁盼問題，堅定客商扎根漢陰的信心和決心，吸引更多企業投資漢陰。縣級領導先后帶隊外出精準招商17次，參與各類招商推介、項目座談活動61次，簽約引進招商引資項目98個，22個重大項目落地漢陰“筑巢”。漢陰用心用情用力護航企業健康成長，獲評全國十大最具投資吸引力縣。
富商安商激發動力
漢陰堅持把富商作為親商、安商、招商、營商的落腳點，承諾“精準扶持客商、高效服務客商、宣傳助力客商”。出臺促進經濟平穩增長23條措施，嚴格落實減稅降費政策，加大中小微企業紓困幫扶。強化土地、資金、人才、技術等要素保障，支持企業開展技改、產品創新、品牌建設，降低企業生產經營成本，增強企業發展信心，扶持企業做強做優做大。成立工作專班，實行縣級領導包抓、部門掛聯幫扶機制，按照“特事特議、制衡有效”的原則，全面協調解決企業從開工建設到投產運營過程中的困難事項，提供全鏈條推進、全過程跟蹤、全要素保障、全流程服務。
位于漢陰縣雙乳鎮的陜西潛蝦食品有限公司是漢陰縣營商環境優化的受益企業之一。作為雙乳鎮招商引資引進的小龍蝦深加工企業，潛蝦公司小龍蝦養殖成功，產品的上市迫在眉睫。為了及時幫助企業辦好食品生產許可證，縣市場監督管理局和縣行政審批服務局安排工作專班多次上門服務，把以前需要很長時間才能辦好的食品生產許可證，在短時間內為企業辦理完成，保障了企業今年能正常生產。
