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通訊員 陳雅欣 宋孝波 楚潤(rùn)萍
“沒(méi)想到房屋能買保險(xiǎn)，還能理賠1.2萬(wàn)元。11月還不太冷，趕緊把房屋修繕好，安心過(guò)春節(jié)。”11月12日，漢濱區(qū)紫荊鎮(zhèn)紫荊村村民劉光成正在忙著加固修整屋后的護(hù)坎。
7月19日，漢濱區(qū)北部受短時(shí)強(qiáng)降水天氣影響，紫荊鎮(zhèn)山洪暴發(fā)，多處滑坡塌方，劉光成的房屋也不幸被滾落的山石“洞”穿，墻體出現(xiàn)不同程度的裂縫，造成房屋受損。
“還好那天在村干部的督促下撤離得及時(shí)，否則后果不堪設(shè)想。”回憶起那天的場(chǎng)景，劉光成仍心有余悸。問(wèn)題接踵而來(lái)。看著眼前破損的房屋，修復(fù)資金對(duì)劉光成來(lái)說(shuō)卻是一筆不小的數(shù)目，他的內(nèi)心又發(fā)愁了。
所幸的是，劉光成在鎮(zhèn)村干部的宣傳動(dòng)員下購(gòu)買了政策性農(nóng)房保險(xiǎn)，經(jīng)各級(jí)財(cái)政配套補(bǔ)助，最終他個(gè)人繳納4.8元。在自然災(zāi)害發(fā)生后，鎮(zhèn)村干部第一時(shí)間上門，聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠認(rèn)證、核實(shí)損失，這才給他吃下個(gè)“定心丸”。
“申報(bào)程序簡(jiǎn)單、認(rèn)定效率高、兌付理賠金速度快。”劉光成略顯激動(dòng)地說(shuō)，因?yàn)橥侗Ａ宿r(nóng)房保險(xiǎn)，賠付資金的及時(shí)到賬減輕他不少的經(jīng)濟(jì)壓力。
漢濱區(qū)積極落實(shí)政策性農(nóng)房保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，保額最高可達(dá)到6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“小保險(xiǎn)”服務(wù)“大民生”的初衷。截至目前，漢濱區(qū)共實(shí)施政策性農(nóng)房保險(xiǎn)11萬(wàn)余戶，200余戶受災(zāi)農(nóng)戶獲得100余萬(wàn)元的重建資金。
為了提高農(nóng)房保險(xiǎn)理賠效率，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)受災(zāi)倒損的參保農(nóng)房及時(shí)報(bào)警、理賠，啟動(dòng)“113”理賠程序:打1次電話報(bào)警、到1次現(xiàn)場(chǎng)核損、確認(rèn)后3個(gè)工作日理賠到位。
“降低定損爭(zhēng)議，縮短理賠流程時(shí)間，增強(qiáng)保險(xiǎn)的針對(duì)性。”平安財(cái)險(xiǎn)安康團(tuán)體業(yè)務(wù)部銷售總監(jiān)董敏說(shuō)，企業(yè)要踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，幫助農(nóng)戶盡快重建家園。目前政策性農(nóng)房保險(xiǎn)工作已形成“政府主導(dǎo)、住建牽頭、企業(yè)協(xié)同、鎮(zhèn)村落實(shí)、鞏固銜接考核”的工作機(jī)制，探索出農(nóng)房保險(xiǎn)的“漢濱模式”。
面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)害，“小保險(xiǎn)”也肩負(fù)起“大作用”。
10月30日凌晨3時(shí)許，漢濱區(qū)中原鎮(zhèn)麻廟村2組村民周厚海的房屋突然起火，經(jīng)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員查勘定損后，他的賬戶上很快就收到6000元的賠償款。
“這間房子主要是房頂燒毀，墻體熏黑，我們是根據(jù)這個(gè)情況進(jìn)行定損理賠。”平安財(cái)險(xiǎn)安康中心支公司查勘定損員張坤和麻廟村黨支部書(shū)記黃友勝現(xiàn)場(chǎng)邊拍照記錄房屋受損情況，邊向周圍前來(lái)圍觀的村民解釋道。
基于漢濱區(qū)的實(shí)際情況，農(nóng)房保險(xiǎn)設(shè)定雷擊、暴雨、洪水、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害和火災(zāi)、外來(lái)物體撞擊等意外事故房屋受損主險(xiǎn)責(zé)任，形成清晰的賠付標(biāo)準(zhǔn)清單，強(qiáng)化了定損爭(zhēng)議化解，著力簡(jiǎn)化理賠流程，提高了政策落實(shí)滿意度。
“一旦房子受損，可以申請(qǐng)賠付，降低災(zāi)害損失。買保險(xiǎn)就是為了更好地抵御風(fēng)險(xiǎn)。”黃友勝說(shuō)，未來(lái)，麻廟村村組干部和網(wǎng)格員要把政策性農(nóng)房保險(xiǎn)的政策講好、講清、講明白，讓政策性農(nóng)房保險(xiǎn)成為群眾抵御各類風(fēng)險(xiǎn)的屏障。
像劉光成、周厚海這種得益于農(nóng)房保險(xiǎn)的不在少數(shù)。近年來(lái)，區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)辦業(yè)務(wù)人員與保險(xiǎn)公司理賠員合作，分片區(qū)深入各鎮(zhèn)，對(duì)鎮(zhèn)村干部進(jìn)行政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)工作培訓(xùn)，編印發(fā)放《漢濱區(qū)政策性農(nóng)村住房保險(xiǎn)投保理賠手冊(cè)》三萬(wàn)余冊(cè)，為逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)房保險(xiǎn)全覆蓋奠定良好群眾基礎(chǔ)。
“我們將積極完善農(nóng)村住房安全保障長(zhǎng)效機(jī)制，加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村住房信息數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，確保農(nóng)房理賠準(zhǔn)確快速，讓政策性農(nóng)房保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)地域全覆蓋，成為農(nóng)戶農(nóng)村住房的‘保護(hù)傘’。”漢濱區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
