家住南梢門的劉女士昨天早上收到了雙十一“搶到”的品牌大衣，誰知穿著大一碼，想著來回快遞耽擱時間，劉女士到一家實體店利用試穿的機會，將自己大一碼的衣服“換”給了售貨員未被發現。劉女士將此事和家人朋友分享，誰知引發了“力挺派”和“吐槽派”的爭議。
力挺派：要推薦給小伙伴
劉女士的做法很簡單，她在南大街的一家購物廣場將該大衣帶進去，向售貨員要了合適的碼數衣服去更衣間換，隨后她“機智”地將網購大一碼的衣服交給了售貨員，將合適的大衣帶回了家，完成了“迅速換衣”。她說：“雙十一期間快遞慢一些，這件大衣我急著穿，這么干不是很省事嗎?”
閨蜜王女士對這種行為表示支持，她說：太有才了，如此一來省了快遞費和來回等待，商家也沒有損失，雙贏嘛。王女士高興之余將此事發到網上，網友“馬小跳”表示：太機智了，我買的衣服小了一號，正在網上催客服快點換呢，他們最近生意好，都沒搭理我，這下好了。
吐槽派：這會給別人帶來麻煩
“這種行為素質太低了，簡直和偷沒兩樣。”孔媛媛是個大四的學生，生活用品幾乎都靠網購，在她看來，這種自己偷偷換的行為并不值得推廣，她說：“萬一售貨員發現了呢，怎么解釋?硬著頭皮撒謊嗎?”
網友“一只跳跳魚”則表示：“我就是一個商場的售貨員，看情況，每天理貨如果發現貨號對不上，有的品牌會處罰售貨員的。這種行為給別人帶來了麻煩，怎么也不能說是‘機智’吧?”
對此，劉女士并不認同，她表示自己之前在網上購買的某品牌男裝，網店客服就告訴她可以去實體店更換，沒有什么問題。
西大街某購物廣場的品牌店店長林廣喜告訴記者：其實這樣的更換最大的風險是會帶來假貨。她說：“像我們品牌有不少高仿貨，普通消費者難以鑒別。”她舉例說：“今年三月份，有一個顧客進來買衣服，就把不知道哪里買的皮衣‘退’給了我們，結果售貨員當場就發現了，因為皮衣領子的毛一看就是假的，吵了好久，后來我們表示要報警，顧客才把衣服換回來了。”
針對網上貨物而去實體店換的顧客，林廣喜建議：如果是網絡客服建議的，那么大可大大方方去更換，如果不是，還是花郵費去更換的好。
