阿里巴巴方面向記者透露,當天共有460余家海內外媒體受邀參加,其中海外媒體約80家,國內媒體近400家,這個數字比去年多出100家左右。
由于今年的阿里巴巴天貓“雙十一”將拓展至全球范圍,面對洶涌而來的流量,成交數字預計將不斷刷新,對技術、物流、客服也都提出了越來越高的要求,阿里巴巴將從網絡、技術、設備等各方面進行保障。
阿里巴巴公關部相關負責人向浙江在線記者透露,在保障今年“雙十一”的大軍中,天貓事業部共投入近2000名員工,集團總投入超過11000名員工。天貓自身加上商家共投入近百萬的客服力量,菜鳥的14家物流快遞合作伙伴中則共有125萬快遞員參與其中。
在歷經五年“雙十一”考驗后,阿里技術團隊已具備將黑客攻擊、局部爆發性流量增長、機房空調故障等種種不確定因素變為可預估風險的能力。“借助一系列技術,我們的技術應急方案從2013年的2000多套縮減到了今年的500套以內。”公司方面表示,目前,阿里巴巴技術團隊已經為“雙十一”的流量峰值進行了8次壓力測試,均平穩應對。
38分鐘交易額破百億
手機支付占了近一半
最激動人心的時刻,還是莫過于11日零點開始的數據發布。
10日23點58分,在場的500余名記者已經準備好“長槍短炮”,準備紀錄零點開啟的那一刻。
11日零點整,園區的大屏幕開始滾動起來,第一分鐘,數字定格在5400余萬,這個數字,對比去年要遜色不少,去年的第一分鐘,成交額已經破億元。
難道今年的雙十一不如去年?就在記者生疑的那一刻,屏幕上的數字突然來了“大爆發”。第二分鐘,交易額竟然突破了10億元,而去年的第二分鐘,交易額僅僅為3億元。
第五分鐘,20億;第十分鐘,36億……數字一次次被刷新。第三十八分鐘,人群中再次出現一陣騷動,大屏幕上數字顯示100億!
38分鐘,阿里巴巴雙十一的交易額就破了百億元大關,而在去年,破百億用時5小時49分。
今年雙十一的一大特點是無線端交易額占比明顯上升,網友用手機端支付將近占了一半。截至記者發稿時,無線端成交占比達到了45.7%。
去年天貓雙十一總交易額高達350.19億,其中53.5億來自手機淘寶。當天,支付寶實現手機支付筆數4518萬筆,占支付寶整體交易筆數的24.03%,據阿里方面公布的數據,2013年手機淘寶交易筆數占比整體的21%。而2012年這個數字大概在5%左右,移動電商正在瘋狂的崛起。
除了線上交易火爆,線下也傳來好消息。據阿里巴巴工作人員透露,2014天貓雙十一大家電送貨入戶的第一單,在11日零時15分送達,為廣東佛山的一位買家購買的奧馬冰箱。