本網(wǎng)訊（通訊員 賈濤 盧嘉欣）今年以來，市行政審批服務局以“學習型、改革型、創(chuàng)新型、服務型、落實型”五型機關建設為主線，以“學”筑基、以“改”破局、以“服”提質(zhì)、以“法”固本、以“創(chuàng)”驅(qū)動，促進行政審批服務提質(zhì)增效。
學習型筑基，淬煉擔當作為硬本領。堅持黨組理論學習中心組學習和周“兩例會”學習制度，落實“第一議題制度”，充分運用陜西干部網(wǎng)絡學院、學習強國等平臺開展“指尖充電”，推動黨員干部理論學習向?qū)崙?zhàn)能力不斷轉(zhuǎn)化。組織開展全市政務服務辦事員執(zhí)業(yè)技能培訓，市、縣區(qū)共計300余名綜合窗口、導服工作人員實現(xiàn)了“持證上崗”。特別選派50名干部職工前往中山大學開展為期一周的沉浸式研學，讓珠三角改革春風激蕩秦巴干部思維，以灣區(qū)速度和經(jīng)驗激活安康審批服務新實踐，讓學習型機關建設鍛造干部過硬履職本領。
改革型突破，跑出便民利企加速度。以“高效辦成一件事”為改革突破口，持續(xù)推進流程再造效能革命。實現(xiàn)30項中省“一件事”和19項市級特色“一件事”上線運行，截至目前辦件9000余件。創(chuàng)新推行“三前移三減少”機制，通過流程再造，實現(xiàn)辦事環(huán)節(jié)、申請材料、審批時限“三減聯(lián)動”，累計精簡辦事環(huán)節(jié)1189個，減少收取材料1249個，壓縮審批時限59.73%。織就“跨域通辦”服務網(wǎng)，與5省10個地市簽訂跨域通辦協(xié)議，在全市范圍內(nèi)推動167個事項跨域通辦，讓改革紅利加速轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能。
服務型提質(zhì)，繪就溫暖政務同心圓。組建幫辦代辦隊伍，對特殊人群和重點項目進行幫辦代辦、上門服務、全程代辦，收集中心項目代辦需求1000余個，市級幫辦代辦3萬余人次。創(chuàng)新實施“上門辦”服務模式，針對交通、衛(wèi)健等領域14項高頻事項，通過預約服務、聯(lián)合服務等方式，主動為地理位置集中或行動不便的群眾提供便利，推動“人找服務”向“服務找人”轉(zhuǎn)變。政務大廳新增公安出入境11項高頻業(yè)務“一窗通辦”，配備智能自助設備，實現(xiàn)“就近辦理、只跑一次”，53項公安業(yè)務辦理時限壓縮57.6%。打造24小時自助服務區(qū)，實現(xiàn)政務服務不打烊。
落實型固本，鍛造審批鐵軍新形象。組織培訓行政審批服務局29名工作人員考取“行政執(zhí)法證”，為執(zhí)法主體合法性筑牢根基。加強學法用法培訓，每年按時組織干部在“法宣在線”進行學習，邀請法院專家講授行政許可法律風險防控，提升干部法律素養(yǎng)和風險防范意識。聘請專業(yè)法律顧問嵌入審批環(huán)節(jié)，為審批過程筑牢風險防控堅實壁壘。建立政務服務“好差評”機制，推行“窗口無否決權”服務，通過“日巡查、周考勤、月通報”嚴格內(nèi)部管理，2024年以來，累計糾治違規(guī)行為50余次，退回不合格窗口人員2名，以剛性制度鍛造“審批鐵軍”隊伍形象。
創(chuàng)新型驅(qū)動，激活智慧政務新引擎。持續(xù)加強“高效辦成一件事”重點事項建設，全力推動“秦務員”APP城市頻道建設和PC端政務服務平臺建設，優(yōu)化信息化服務能力。推動電子證照系統(tǒng)、審管聯(lián)動信息系統(tǒng)應用，加快推進電子證照跨部門共享互認，強化政務服務數(shù)據(jù)共享水平和服務能力。加強12345平臺建設，提升數(shù)據(jù)智能分析水平，為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐，讓數(shù)字政務成為安康高質(zhì)量發(fā)展新引擎。
