通訊員 陳哲
近年來，安康市持續推進跨層級跨地區政務服務標準化建設，建立起“跨域通辦、就近能辦、異地可辦”的政務服務新模式，打造全面規范、公開透明、便捷高效的市縣（市、區）一體化政務服務體系，推動49項“全市通辦”事項，300項“全省通辦”事項，78項“跨省通辦”事項一次辦成，打通服務企業和群眾的最后一米。
在紫陽縣人民醫院工作的付先生是“全市通辦”的“老用戶”，他到縣政務服務中心辦理醫療機構放射性職業病危害建設項目預評價報告審核，不到10分鐘的時間，就完成了全部手續，“現在挺方便的，開通了‘全市通辦’，在紫陽就可以申請辦理，結果郵寄給我們，換作以前需要一早趕到市上，辦理和取件都要來回跑，花的時間比較長。‘全市通辦’節省了很多時間和精力，真的是方便了企業群眾。”
自2021年11月探索衛生健康類審批事項“全市通辦”開始，安康市行政審批服務局堅持以人民為中心，以便利企業和群眾為出發點和落腳點，不斷拓展辦事服務渠道，用更加便捷、高效、規范的服務，為企業和群眾辦事提供最大便利。2024年5月，印發《安康市推進跨層級政務服務標準化建設實施方案》，進一步擴大全市通辦事項范圍，涵蓋市場準入、交通運輸、民政醫療、生態環保、燃氣核準、農林經營等6大類共49項。
日前，旬陽市疾病預防控制中心劉先生來到市政務服務中心通辦綜合窗口，前來辦理從事高致病性病原微生物菌（毒）種運輸的批準業務。只用了5分鐘，便辦理完所有手續，等待郵寄送達結果。
依托“全省通辦”，原先需要到省政務服務中心受理的300項事項，在市政務服務中心受理即可，為企業群眾減少辦事成本的時間成本。同時安康市制定了《加快推進政務服務“跨域通辦”工作實施方案》，積極與省內其它地市開展通辦合作，先后與西安、咸陽、寶雞等地市達成合作關系，點對點精準服務。目前，已經為企業群眾辦理各類省內通辦業務151件。
“今年以來，我們不斷規范跨域通辦工作，市縣兩級均設置了跨域通辦綜合窗口，統一提供通辦服務。不斷加強與省域外溝通協作，目前已與湖北十堰、神農架，山西長治，山東德州等地區開通‘跨省通辦’合作。另外我們市行政審批服務局道路貨運駕駛員從業資格證補發、換發、變更、注銷等高頻事項已經實現‘跨省通辦’全程網辦。市政務服務中心住房公積金窗口上半年已辦理74件‘跨省通辦’業務，說明群眾在這方面需求是很大的。下一步我們的重點工作就是要宣傳好、運用好‘跨省通辦’工作模式，推動更多業務實現跨層級跨地區辦理。”市政務服務中心業務管理科負責人鐘駿介紹說。
“全市通辦”“全省通辦”“跨省通辦”，即為異地代收代辦、多地聯辦、協同聯辦的一種業務新模式，最終的目的就是要解決辦事跨縣跑、跨市跑、跨省跑、多地跑、來回跑的問題，讓企業群眾真正感受到政務服務的便利。
