本網訊（記者 吳蘇）隨著“五一”假期的到來，八方游客紛至沓來，我市旅游市場呈現一派繁花似錦、熱鬧非凡的火爆景象。不少熱門旅游地的酒店賓館早早售罄，出現一房難求的盛況。面對熱情的游客，我市各部門通力協作，科學統籌，全力做好“五一”期間的旅游服務保障工作，讓游客暢游秦巴明珠，樂享幸福安康。
4月30日，就出現了這樣一幕暖心的場景。來自延安的游客曹女士一行慕名來到安康，在欣賞體驗了瀛湖景區的美麗風光后，曹女士一行又準備前往石泉景區游玩，可由于沒有提前預訂酒店，曹女士查詢了所有酒店后都沒有找到一間空房。“我們也是沒有提前做好攻略，旅游經驗缺乏，等到了石泉開始預訂酒店，才發現所有賓館都住滿了，沒辦法，我就抱著試一試的心態撥打了安康市12345便民服務熱線平臺求助，沒想到約半個小時后就有石泉縣文旅廣電局的干部打來電話，替我們找到住的地方。”激動不已的曹女士連忙帶著朋友前往目的地。“石泉縣文旅廣電局的干部特別熱情，告訴我們說是賓館沒有空房間了，縣里面專門把縣委黨校的空房間收拾出來讓給游客住。”由于找不到路，曹女士便隨機詢問過路小伙黨校的位置，熱心的石泉小伙又騎著摩托車在前面給她們帶路。“到了黨校后，黨校常務副校長王媛早早就在大廳等著，熱情接待了我們，直到把我們安置好才離開。”回憶起當時的情況，曹女士感慨不已。“當時真的很感動，也深切感受到政府的溫暖和安康人民的淳樸善良。短短兩天時間，我們感受到安康政府真正把老百姓‘急難愁盼’事放在心上，讓人民群眾切實感受到黨和政府的溫暖。安康人民的樸實厚道和樂于助人的情懷讓我們肅然起敬、難以忘懷。”
通過了解得知，曹女士一行只是在石泉縣委黨校入住的其中一家。黨校常務副校長王媛說：“從29號開始，石泉縣城和周邊鄉鎮的賓館陸陸續續都住滿了游客，后面來的游客就沒有住的地方，我們接到電話后，立馬做臨時接待保障預案，全體教師放棄節假日，變身為服務員，及時把縣委黨校30多個房間收拾干凈，鋪上新的床單被褥，同時免費開放停車場所，讓住進來的游客放心、安心、舒心。”政府暖心的舉措也得到了游客的爭相點贊，不少游客紛紛表示“石泉旅游服務方方面面都做得好，以后還要來。”
據悉，從“五一”假期前夕開始，石泉縣便充分利用智慧旅游、智慧交通等平臺，實時監測重要交通節點、景區景點車流人流情況，及時準確發布各類信息，引導游客合理安排行程、預約錯峰出行。及時掌握假日酒店住宿、餐飲線上線下預訂情況，深入挖掘交通干線、景區周邊農家樂、住戶等潛力，統籌機關單位和公共場所，適當開放辦公區域，著力緩解重點時段酒店賓館停車壓力。強化文明實踐，倡導志愿服務，在全縣人流、車流集中地安排47個志愿服務點，組織1200余名文明實踐志愿者，為游客提供旅游咨詢、文明引導等服務。
在寧陜縣，為迎接“五一”小長假，該縣提前謀劃、提前部署，對旅游服務、食品安全等方面工作做出了詳盡的安排，各景區景點也紛紛采取措施，準備了系列文娛活動。寧陜縣文旅廣電局還制定了假日旅游接待工作方案，并組織旅游安全專業委員會成員單位赴全縣各景區、旅行社、星級賓館等場所針對消防安全、道路交通安全、食品安全、特種設備等方面開展督導檢查，同時，還結合假日期間游客關注度高、預訂量較大的特點對市場秩序、客流管控、食宿調度等等措施實施情況進行安保部署，確保文旅市場安全穩定。
在嵐皋縣，為進一步做好2023年“五一”假期旅游市場安全和管理服務工作，從4 月24日起，嵐皋縣文化和旅游廣電局便積極聯合縣公安局、應急管理局、衛健局、交通局、市場監督管理局、教體科技局、交警大隊、消防大隊等部門開展“五一”節前旅游市場秩序安全聯合執法大檢查。“五一”假日期間，嵐皋縣各部門職工紛紛走上街頭，開展各項志愿服務，確保廣大游客在嵐皋度過一個歡樂、健康、安全的小長假。
在漢濱區，區文旅廣電局文化市場綜合執法大隊的干部職工放棄休息，在“五一”期間持續開展文化和旅游市場的安全生產檢查，重點對文化和旅游市場經營單位的消防安全、食品安全等方面進行了深入細致的檢查，為廣大游客提供更加安全、健康、優質的文化和旅游服務。
放眼全市，為進一步豐富假日旅游文化活動，增強旅游休閑體驗，努力為游客提供周到舒心的旅游服務，我市各縣區，各個旅游景區景點全力優化旅游產品供給，政府各部門做足準備，圍繞吃、住、行、游、購、娛等旅游要素，用心用情用力做好保障服務，確保“五一”旅游市場平穩有序。
