通訊員 馮誠
黨中央強(qiáng)調(diào)，基層年輕干部是黨和國家事業(yè)發(fā)展的生力軍，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，他們在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮著重要作用。
堅(jiān)定理想信念。習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’，共產(chǎn)黨人如果沒有理想信念，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’”。作為新時(shí)代的青年干部，不能眼高手低，更應(yīng)投身基層，把心沉在基層，“俯下身子”“邁開步子”“擼起袖子”，走近群眾，與群眾打成一片。
密切聯(lián)系群眾。基層干部作為距離群眾最近的人，想要真真切切為群眾辦實(shí)事，就得進(jìn)群眾家門、知群眾近況、解群眾憂慮，架好黨群干群“連心橋”。在新時(shí)代下，要根據(jù)群眾的具體需求和偏好，提供多樣化的服務(wù)，通過線上咨詢平臺、社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)、上門服務(wù)等，以滿足不同群體的需求，解決了群眾“門難進(jìn)”的問題，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的目標(biāo)。
加強(qiáng)政策解讀。新形勢下，群眾工作要求越來越高，黨和政府對各項(xiàng)政策的宣傳與解讀更加細(xì)致入微，作為基層年輕干部，可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，通過借助社交媒體、短視頻、圖文海報(bào)等新方式幫助群眾更好地理解政策，提高對政策的認(rèn)知度和接受度。
提升服務(wù)質(zhì)量。隨著時(shí)代的進(jìn)步，群眾工作逐漸向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，在開展基層群眾服務(wù)工作時(shí)，作為年輕基層干部，要依托政策法規(guī)，注重提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。例如一老一小服務(wù)，針對老年群體，可以開展生活照料、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)；針對兒童、青少年群體及其家庭提供家庭教育指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、行為矯正等個(gè)性化服務(wù)，守護(hù)他們健康成長……
