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□ 潘鐸印
近日，繼媒體報(bào)道福建泉州市民遭遇仿冒車輛年檢公眾號(hào)詐騙后，國家博物館官方微博發(fā)布聲明稱，多個(gè)假冒中國國家博物館名義的微信公眾號(hào)連續(xù)發(fā)布博文，并配發(fā)中國國家博物館建筑LOGO，嚴(yán)重侵權(quán)，提醒公眾謹(jǐn)防上當(dāng)。《工人日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仿冒公眾號(hào)屢禁不止，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪之手伸進(jìn)了公眾號(hào)領(lǐng)域，而其背后則形成了一條從定制、注冊(cè)到認(rèn)證的灰色生意鏈條。（10月27日新華網(wǎng)）
微信官方平臺(tái)曾發(fā)文揭露過假冒家電官方售后維修服務(wù)的公眾號(hào)，有些無論是名稱、頭像，還是簽名都很像官方號(hào)，甚至還在簽名和自動(dòng)回復(fù)里設(shè)有以400開頭的客服電話，讓人很容易相信就是官方電話。高考招生機(jī)構(gòu)、官方快遞理賠、銀行信用卡中心……仿冒對(duì)象五花八門。據(jù)微信官方發(fā)布的信息稱，截至今年9月，已處理了4.5萬個(gè)仿冒欺詐類公眾號(hào)。
時(shí)下，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，許多人們之前需要線下辦理的業(yè)務(wù)都可以在線上辦理了，尤其是微信公眾號(hào)的普及，諸如看病、開卡、辦事，上微信公眾號(hào)預(yù)約一下，更或者借助微信號(hào)進(jìn)行有關(guān)繳費(fèi)，這些均為人們帶來了便捷。越來越多的人習(xí)慣在微信公眾號(hào)上處理事務(wù)，不少人都認(rèn)為公眾號(hào)可信度較高。但“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，騙子們?nèi)缃耖_始利用仿冒官方微信公眾號(hào)進(jìn)行詐騙，有的通過取“高仿名”冒充正規(guī)機(jī)構(gòu)，有的通過造假、借用他人工商執(zhí)照、法人信息注冊(cè)微信公眾號(hào)實(shí)施詐騙。
現(xiàn)實(shí)中，只需提供一個(gè)手機(jī)號(hào)，就能買到一個(gè)經(jīng)認(rèn)證的公眾號(hào)。由于許多人簡(jiǎn)單地認(rèn)為公眾號(hào)應(yīng)該都是官方機(jī)構(gòu)，可信度比較高，因此輕易地掉進(jìn)騙子設(shè)置的陷阱。仿冒公眾號(hào)這種造假行為，使不法分子仿冒公眾號(hào)從事詐騙等違法犯罪活動(dòng)得逞，從而使網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪之手伸進(jìn)了公眾號(hào)領(lǐng)域。公眾號(hào)注冊(cè)成本較低，市場(chǎng)不規(guī)范，這就給不法分子提供了機(jī)會(huì)，趁機(jī)取“高仿名”冒充正規(guī)機(jī)構(gòu)等實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。
莫讓虛假微信公眾號(hào)成為詐騙的工具。完善法律法規(guī)，明確或細(xì)化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和運(yùn)營者的相關(guān)法律責(zé)任，加大對(duì)虛假微信公眾號(hào)詐騙行為的懲治力度，對(duì)因發(fā)布虛假信息造成重大影響的微信公眾號(hào)運(yùn)營者追究法律責(zé)任，對(duì)虛假微信公眾號(hào)進(jìn)行法治層面的打擊和規(guī)范。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要承擔(dān)起主體責(zé)任，依法加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各經(jīng)營者的管理，特別是對(duì)金融、政務(wù)、支付等相關(guān)行業(yè)公眾號(hào)要加強(qiáng)資格審核，提升開設(shè)門檻，對(duì)于不符合要求的微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)等，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不得為其提供接入服務(wù)等技術(shù)支持。嚴(yán)格事后追懲制，對(duì)違規(guī)行為絕不手軟，該罰、關(guān)、停的，令行禁止，杜絕虛假微信公眾號(hào)滋生蔓延。
值得一提的是，消費(fèi)者也要樹立理性消費(fèi)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，要“擦亮眼睛”，維護(hù)好自身合法權(quán)益，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
