國家郵政局發(fā)布的2018年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告顯示，2018年，快遞新增就業(yè)人數(shù)超過20萬人，對國內新增就業(yè)貢獻率超過2%。這一年，人均快件使用量為36件，快遞企業(yè)日均服務2.8億人次，相當于每天5人中就有1人使用快遞服務。
菜鳥驛站是菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合國內主要快遞公司打造的末端網(wǎng)絡，通過菜鳥裹裹在線寄件平臺，為居民提供“2小時上門取件、一鍵寄件、退換貨運費自動墊付”等服務。據(jù)了解，目前菜鳥驛站在全國有3萬家站點，覆蓋全國2800多個區(qū)縣，日均包裹服務量超過1000萬單。
菜鳥網(wǎng)絡有關負責人介紹，與一般的智能快遞柜不同，菜鳥驛站根據(jù)消費者需要，提供免費保管、丟失包賠、刷臉取件等多元化服務。
快遞多元化服務催生更多的農產品“觸網(wǎng)”，助力農民增收。國家郵政局通過深入開展“快遞下鄉(xiāng)”工程，目前，全國農村地區(qū)快遞服務網(wǎng)點有6萬多個、快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋率92.4%、農村地區(qū)年收投快件量達120億件。
