人民網北京2月2日電 據中國鐵路北京局集團有限公司消息，春運首日（2月1日）北京局共計增開旅客列車43列，發送旅客75.52萬人。其中，北京站發送10.35萬人、北京西站發送15.79萬人、北京南站發送10.77萬人。此外，天津站發送8.26萬人，天津西站4.63萬人，石家莊站9.35萬人，唐山站1.77萬人。
2月2日，北京局預計發送旅客82萬人，增開旅客列車68列。其中，北京地區三大站預計發送旅客41.6萬人。
據介紹，為確保列車運輸秩序平穩有序營造良好的候車乘車環境，北京局各站車單位抽調人員組建應急隊伍，調整售票班次，增開售票窗口，共計開放和設置窗口（含自助售、取票機）2857個，方便旅客取票；優化完善重點旅客服務信息鏈，實現線上預約和線下服務全流程閉環管理，對行動不便的旅客提供優先進站、專區休息、專人服務、專屬母嬰哺乳室、專人幫扶送車服務等舉措的同時，更加注重科技助力春運提升廣大旅客進站、乘車體驗度、獲得感。
