據(jù)《新京報》、央視新聞等多家媒體報道，北京林業(yè)大學9名大四女生，日前結(jié)伴乘坐面包車從哈爾濱前往雪鄉(xiāng)途中，發(fā)生交通事故，造成4人死亡，5人受傷。據(jù)《新京報》采訪的知情人士介紹說，在前往雪鄉(xiāng)之前，他們雇用了一輛在淘寶網(wǎng)上找到的面包車，后來查實是非法營運車。其實，淘寶網(wǎng)上的非法行徑并非僅此一例：不法分子在淘寶網(wǎng)上公開販賣淫穢視頻；市民在淘寶網(wǎng)上走私販賣瀕危野生動物；年輕女孩淘寶網(wǎng)購減肥藥猝死……在譴責不法商家的同時，人們不禁要問：淘寶網(wǎng)上的“非法”誰管管？
作為提供服務的第三方交易平臺，淘寶對于入駐店鋪的違法行為負有不可推卸的責任。首先，《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定：“網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。”其次，企業(yè)應誠實守信，不僅自己不騙人害人，也不能聽任他人頂著自己的名號去騙人害人。法律規(guī)定是企業(yè)的“紅線”，誠信則是企業(yè)的“底線”。紅線不可越，底線不可丟。平臺有責任和義務去保護買賣雙方的利益，不僅應當有完善的審核、舉報、獎懲機制去保護消費者不受無良商家侵害，而且在消費者利益受損時，平臺也應當主動與有關部門合作，打擊不法商家，掃除害群之馬。
早在2015年，國家工商總局網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管司就對淘寶種種非法行徑作出了嚴厲批評：阿里巴巴集團對阿里系網(wǎng)絡交易平臺存在的違法經(jīng)營行為，長期沒有引起足夠重視，長期未能采取有效措施予以治理，以致養(yǎng)癰成患，不僅使自身面臨成立以來的最大誠信危機，也對其他網(wǎng)絡經(jīng)營者依法合規(guī)開展經(jīng)營活動產(chǎn)生不良示范影響。
淘寶網(wǎng)作為電子商務行業(yè)巨頭，必須起到模范帶頭作用，而不是在連法律規(guī)定都沒有做到的情況下，置身事外，以所謂“商家售假，平臺背鍋”的說法推卸責任，把自己打扮成無辜者和受害人。掩耳盜鈴，只能自欺；欲蓋彌彰，反而越描越黑。
越來越多的賣家入駐淘寶網(wǎng)，隨之而來的是愈演愈烈的交易平臺管理亂象。互聯(lián)網(wǎng)的便捷、高效是建立在安全的基礎之上的，不能以損害消費者權(quán)益為代價來追求所謂的便捷和高效。淘寶必須增強問題意識，正視存在問題，對存在的問題不推脫、不掩飾，擲地有聲地解決問題，消除監(jiān)管、檢驗、審核中存在的盲點。此外，監(jiān)管部門要加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管制度建設，完善監(jiān)管規(guī)則，構(gòu)建健全的市場監(jiān)管制度，落實屬地監(jiān)管責任，共同促進網(wǎng)絡經(jīng)濟健康發(fā)展。
