恒豐銀行是一家肇始于山東的全國性股份制商業銀行。在英國《銀行家》雜志發布的“2016全球銀行1000強”榜單中排名第143位;在香港中文大學發布的《亞洲銀行競爭力研究報告》中位列亞洲銀行業第5位;在中國銀行業協會發布的“商業銀行穩健發展能力‘陀螺評價體系’”中,綜合能力排名位列全國性股份制商業銀行前三。截至2016年末,恒豐銀行資產規模突破1.2萬億元,存款余額7578億元,共306家分支機構。
2014年11月,恒豐銀行北京分行正式成立。在隨后的三年里,恒豐銀行北京分行精心選址,優化布局,分別設立了6家機構。位于復興門內大街的恒豐銀行北京長安街支行,2016年11月16日開業后,僅用一年時間迅速成為恒豐銀行北京分行的旗艦網點。
一直以來,該支行秉承恒豐銀行北京分行“存款立行,利潤興行”的理念,以精細化管理為中心,以可持續發展和全面風險管控為基本點,與北京分行其他網點一起深度服務首都企業和市民,樹立了良好的服務口碑,贏得了社會各界廣泛認可。
一年來,恒豐銀行長安街支行把握金融企業定位,實現效益、發展雙推進。在監管部門和總分行的有效指導下,在社會各界的關懷支持下,憑借根植當地、服務發展、穩健經營、優質服務,在經營質量穩步提升的同時,為推動經濟社會持續健康發展作出了積極貢獻。
一年來,恒豐銀行長安街支行苦練內功,用金牌服務打造首都服務品牌。該行開展“儀容儀表、站姿坐姿、表情神態、溝通禮儀、服務七部曲、迎賓服務”等服務禮儀培訓,呈現“服務之美,‘京’彩恒豐”;開展包含普通話、手語、英語、管理手語的“四語”培訓,不斷提升服務品質;不斷加強細節管理,用制度固化規范工作流程,用專業的金牌服務不斷提升核心競爭力。
一年來,恒豐銀行長安街支行積極踐行社會責任,不斷提升品牌價值。通過深度培訓、廣泛宣傳、創新形式幫助首都市民普及金融知識,守住“錢袋子”;帶著真心和誠意,走進社區送宣傳、送便捷、送服務;走進中小學課堂,將反假幣知識、防范電信詐騙常識通過寓教于樂的方式帶給孩子。
一年的時間很長,可以見證一個支行的誕生、發展和壯大;一年的時間又很短,只是恒豐銀行打造“百年銀行”進程中的一瞬間。未來,恒豐銀行北京長安街支行將以十九大精神為指引,以一周年的發展為新的起點,圍繞打造旗艦型智慧銀行的目標,晝夜兼程、風雨無阻,開創比服務、比質量、比效益、比創新的可持續發展的新道路,為首都地方經濟建設和社會發展做出新的更大的貢獻。
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